Depuis 2007, treize articles accompagne ses clients, grands groupes privés et institutionnels publics dans leur démarche de transformation digitale en leur permettant de construire des expériences client originales réellement centrées utilisateur. Un démarche de design thinking coproduite avec les clients et leurs publics cibles.
Veille des tendances du numérique et benchmarks, études qualitatives face à face, entretiens semi-directifs, focus groups, études qualitatives communautaires en ligne, ateliers de co-construction personas, contents, UX, parcours...


